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诚实的联系:乔治亚电力如何联系客户
当一笔帐逾期未付时, 我们将使用预先录制的信息呼叫主要帐户的电话号码，要求客户打电话给我们讨论帐户的状态. 如果到期付款, 客户可通过以下三种方式之一联系佐治亚电力公司进行安全付款:
- 打电话给我们 1-通过我们的第三方供应商BillMatrix付款.
- 用的人 在授权支付地点.
- 在线支付 通过我们的安全客户门户.
安全访问及付款
如果员工因为服务相关的问题需要拜访客户的家或公司, 他/她将穿着制服，并出示带有他/她姓名和Georgia Power标志照片的身份徽章. 我们的员工也将乘坐标有pg电子游戏下载标志的车辆到达.
佐治亚电力公司绝不会通过电话联系您，也不会派员工到您的家里或公司收取付款或要求您的信用卡或借记卡, 银行或社会安全号码.
页面底部有帮助客户识别Georgia Power雇员的信息.
当我们拜访你的家或公司
如果现场服务代表因为服务相关的问题需要拜访你的家或公司, 我们的员工将穿着正式的Georgia Power制服，并出示带有姓名的身份证, 照片, 和pg电子游戏下载的标志. 该员工还将乘坐标有我们标志的Georgia Power汽车抵达.
如果您有理由担心或怀疑有问题，请致电pg电子游戏下载核实身份证1-.
pg电子游戏下载如何打击欺诈:
pg电子游戏下载继续与全州的执法机构合作，以识别和起诉那些伪装成pg电子游戏下载雇员以欺骗客户的罪犯.
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如果你怀疑有人在你的家里或办公地点冒充pg电子游戏下载的雇员:
- 立即打电话给当地警察.
- 致电pg电子游戏下载 1-.
- 不要让个人进入你的家或公司.
- 不与个人外出.
- 不向他们提供你的账号或任何个人或财务信息.
如果你怀疑有人已经访问过你以获取个人或财务信息, 请在1点立即与我们联系. 我们的代表将于上午7点至下午7点为您提供协助.
认识到员工
pg电子游戏下载的员工到你家做客时，都应该佩戴有照片的身份徽章. 现场服务代表将穿着pg电子游戏下载的制服，其中包括公司标志和服务车辆标志pg电子游戏下载.
如果你怀疑有问题:
- 打电话给pg电子游戏下载确认身份
- 不要让这个人进入你的家
- 不要带着这个人出门
- 如果有关，请致电当地的执法机构
In 2016, 佐治亚电力公司公布了新的品牌, 其中包括一个新的标志和取代公司的红色三角形标志. 佐治亚电力公司的所有车辆, 设施, 在接下来的一年里，设备和制服都要换成新的标志, 您可能会看到红色三角形标志仍然显示在一些地方. 如果您有任何疑问，请随时致电您当地的乔治亚电力办公室核实身份.
