根据行业领先的能源行业分析师的一项研究,住宅客户将乔治亚电力评为“最值得信赖的品牌”. 根据通信效率,该公司被评为顶级公用事业公司之一, 客户关注, 社区支持, 可靠的质量, 公司在环保方面的敬业精神和信誉 2021年令人信服的辛迪加公用事业信任品牌 & 客户参与™:住宅研究 从Escalent.
使用“品牌信任指数”,这项研究测量了消费者对140 electric的品牌认知, 其中天然气和综合公用事业公司超过75家,000个美国公用事业客户. 研究发现,公用事业公司关注的是他们的产品选择的沟通, 在大流行期间,他们如何与社区合作, 去年,环保工作在客户满意度和信任度方面增长最快.
“在过去的一年半里, 我们知道,在整个大流行期间,我们的客户和社区必须应对意外情况并进行适应,凯文·卡斯特纳说, pg电子游戏下载客户服务副总裁. “我们还不断调整我们的流程,以确保我们为该州的客户提供特殊的体验. 通过关注我们的系统和团队的弹性, 我们将继续为客户提供清洁服务, 安全, 他们需要可靠的电力,而且电费远低于全国平均水平.”
资源 & 住宅客户服务
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